ºñ¹ÐÀ¯Áö °è¾à¼­
ÀÌ °è¾à¼­´Â ±Í»ç¿Í ÁÖ½Äȸ»ç ÀͽºÆ®¶õ½º °£ÀÇ ÇØ¿Ü¾÷¹«´ëÇà(BPO) ¼­ºñ½º À̿뿡 µû¶ó ´ç»çÀÚ°£ ¾÷¹«»ó ºñ¹ÐÀ¯Áö°è¾à »çÇ× ±ÔÁ¤À» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÑ´Ù.
ÁÖ½Äȸ»ç ÀͽºÆ®¶õ½º·ÎºÎÅÍ ÇØ¿Ü¾÷¹«´ëÇà(BPO) ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°ø¹Þ´Â ÀÚ(ÀÌÇÏ ¡°°©¡± À̶ó ĪÇÔ)¿Í ÁÖ½Äȸ»ç ÀͽºÆ®¶õ½º (ÀÌÇÏ ¡°À»¡± À̶ó ĪÇÔ)´Â BPO ¼­ºñ½º °è¾à¿¡ ÀÖ¾î ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ºñ¹ÐÀ¯Áö°è¾à¿¡ ÇÕÀÇÇÑ´Ù.


Á¦1Á¶ (Á¤ÀÇ)
¡°°©¡± °ú ¡°À»¡± ´ç»çÀÚ °£ÀÇ ÇØ¿Ü¾÷¹«´ëÇà(BPO) ¼­ºñ½º ÀÌ¿ë°è¾à(ÀÌÇÏ º» °è¾àÀ̶ó°í ÇÑ´Ù)¿¡ µû¸¥ ´ç»çÀÚ°£ ¾÷¹«»ó ºñ¹ÐÀ¯ÁöÀǹ«¸¦ ±ÔÁ¤ÇϱâÀ§ÇØ º» °è¾àÀ» ü°áÇϱâ·Î ÇÑ´Ù.

Á¦2Á¶ (ºñ¹ÐÀ¯Áö »çÇ×)
¡°À»¡±Àº ¡°°©¡±À¸·ÎºÎÅÍ Á¦°ø¹Þ´Â ¸ðµç ³ë¿ìÇÏ¿ì(know-how), Á¤º¸ ¹× ÀÚ·á(ÀÌÇÏ Á¤º¸ µîÀ̶ó°í ÇÑ´Ù)¿¡ °üÇÏ¿© ¾Æ·¡ °¢ È£¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °ÍÀº ±× ºñ¹ÐÀ» À¯ÁöÇϴµ¥ µ¿ÀÇÇÑ´Ù.
1. ¼­¸éÀ¸·Î Á¦°øµÈ °ÍÀ¸·Î¼­ ±× ¼­¸éÀÇ 1ÆäÀÌÁö¿¡ ¸íÈ®ÇÏ°Ô ºñ¹ÐÀ̶ó°í Áö½ÃµÈ °Í
2. ±¸µÎ·Î Á¦°øµÈ °ÍÀ¸·Î¼­ ¡°°©¡±ÀÌ ºñ¹ÐÀ¯Áö¸¦ ¿äûÇÑ °Í(ÀÌ¿Í °ü·ÃÇÏ¿© ¡°°©¡±ÀÌ ¸Þ¸ðÇÑ °Íµµ Æ÷ÇԵȴÙ.)
3. ±×¿Ü ÀϹÝÀûÀ¸·Î °øÁöµÇ¾î ÀÖÁö ¾ÊÀº °ÍÀ¸·Î¼­ ¡°°©¡±ÀÌ ºñ¹ÐÀ¯Áö¸¦ ¿äûÇÑ °Í

Á¦3Á¶ (À¯È¿±â°£)
º» °è¾à¿¡ ÀǰÅÇÏ¿© ºÎ°úµÈ ºñ¹ÐÀ¯Áö Àǹ«´Â ¾î¶°ÇÑ »çÁ¤ÀÌ ÀÖ´õ¶óµµ(¾ç ´ç»çÀÚ Áß ¾î´À ÀϹæÀÇ ±ÍÃ¥»çÀ¯·Î ÀÎÇÏ¿© º» °è¾àÀÌ ÇØÁö ¶Ç´Â ÇØÁ¦µÇ´Â °æ¿ìµµ Æ÷ÇÔÇÑ´Ù) º» °è¾àü°áÀϷκÎÅÍ 5³â°£ °è¼ÓµÈ´Ù. ´Ü, ±× Á¤º¸ µîÀÌ Á¦°ø´ç½ÃºÎÅÍ ¶Ç´Â ºñ¹ÐÀ¯ÁöÀǹ«ÀÇ °è¼Ó±â°£ Áß¿¡ ¾Æ·¡¿Í °¢ È£¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °æ¿ì¿¡´Â ¿¹¿Ü·Î ÇÑ´Ù.
1. Á¤º¸µîÀÌ ¡°°©¡±À̳ª ¡°°©¡±ÀÇ ÇÇ¿ëÀÚÀÇ Ã¥ÀÓÀÖ´Â »çÀ¯°¡ ¾Æ´Ñ »çÀ¯³ª °æ·Î·Î °ø°³µÇ°Å³ª ³ªÁß¿¡ °øÁöµÈ °æ¿ì
2. Á¤º¸µîÀÌ º» °è¾à¿¡ ÀÇÇÏ¿© Á¦°øµÇ´Â ½ÃÁ¡¿¡ ÀÌ¹Ì ¡°°©¡±¿¡°Ô ¾Ë·ÁÁ® Àְųª ¶Ç´Â ±× ÈÄ º» °è¾à¿¡ ÀÇÇÏÁö ¾Ê°í ¡°°©¡±ÀÌ ¾Ë°ÔµÈ °æ¿ì
3. Á¦3ÀÚ°¡ ¡°°©¡±¿¡ ´ëÇÏ¿© ÇÕ¸®ÀûÀÎ ±Ç¸®¸¦ Çà»çÇÏ¿© ¼±ÀÇ·Î °ø°³ÇÑ Á¤º¸
4. ¡°°©¡±ÀÌ ºñ¹ÐÀ¯ÁöÀǹ«¿¡¼­ ÇØÁ¦½ÃŰ°Å³ª ¡°°©¡±°ú ¡°À»¡±ÀÌ ÇÕÀÇÇÏ¿© ºñ¹ÐÀ¯ÁöÀǹ«¿¡¼­ ÇØÁ¦½ÃŲ °æ¿ì

Á¦4Á¶ (°è¾àÀÇ ÇØÁö ¶Ç´Â ÇØÁ¦)
¡°°©¡±°ú ¡°À»¡±Àº ÀÏ¹æ ´ç»çÀÚ°¡ º» °è¾à¿¡¼­ Á¤ÇÑ Á¶Ç×À» ÀÌÇàÇÏÁö ¾Ê°Å³ª, º» °è¾à ´ç»çÀÚ ÀϹæÀÇ ÁöºÒºÒ´É, ÆÄ»ê, û»ê ¶Ç´Â ÇØ»êÀÇ °æ¿ì µîÀÇ »çŰ¡ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì¿¡´Â ÇØÁö ¶Ç´Â ÇØÁ¦ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

Á¦5Á¶ (ÇùÀÇ»çÇ×)
º» °è¾à¼­¿¡ Á¤ÇÏÁö ¾ÊÀº »çÇ× ¹× º» °è¾à¼­ÀÇ ÇØ¼®¿¡ °üÇØ ¸íÈ®ÇÏÁö ¾ÊÀº °æ¿ì, ¡°°©¡± °ú ¡°À»¡±Àº ¼ºÀǸ¦ °®°í ÇùÀÇÇÏ¿© ÇØ°áÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ÇÑ´Ù. º»°è¾à¼­´Â ´ç»çÀڵ鰣ÀÇ ¼­¸éÇÕÀÇ¿¡ ÀÇÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϰí´Â º¯°æµÇÁö ¾Æ´ÏÇÑ´Ù.

Á¦6Á¶ (°üÇÒ¹ý¿ø)
º» °è¾à°ú °ü·ÃµÈ ºÐÀïÀÇ °üÇÒÀº ¡°À»¡±ÀÇ ¼ÒÀçÁö °üÇÒ¹ý¿øÀ¸·Î ÇÑ´Ù.

À§ °è¾àÀ» Áõ¸íÇϱâ À§ÇÏ¿© °è¾à¼­ 2ÅëÀ» ÀÛ¼ºÇÏ¿©,¡°°©¡± °ú¡°À»¡±ÀÌ °¢°¢ ±â¸í³¯ÀÎ ÇÑ ´ÙÀ½ °¢ÀÚ 1Å뾿 º¸°üÇÑ´Ù.

 
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  ¼­¿ï½Ã ¸¶Æ÷±¸ ´ëÈﵿ 298 ½Åµ¿ºôµù 4Ãþ(head office)/¸¶Æ÷±¸ °ø´öµ¿ dz¸²ºôµù 424È£(PM office)
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